kino cinéma 横浜みなとみらい

よくあるご質問

座席は自由席ですか?指定席ですか?

完全定員入替制・全席指定席となっております。

鑑賞日時指定の座席指定券はいつから購入できますか?

上映日の2日前からご購入いただけます。劇場窓口・インターネットのホームページからご購入いただけます。

映画館にはいつから入れますか?

映画館のオープン時間は、10:00となります。

上映時間の何分前から劇場内に入れますか?

上映スケジュールによっても異なりますが、上映時間の約10分前が開場時間となります。
開場時間となりましたら、スタッフがご案内いたします。

インターネットでチケットの購入はできますか?

はい。作品詳細ページ中の上映スケジュールよりご購入いただけます。

クレジットカードは使えますか?

VISA、MasterCardブランドのクレジットカードがご利用になれます。

当日入場券や前売券(特別鑑賞券)購入後の払い戻しは可能ですか?

申し訳ございませんが座席指定券の払い戻しや時間の変更は承っておりません。前売券(特別鑑賞券)の払い戻しも致しかねます。

座席の電話予約はできますか?

お電話でのチケット予約は承っておりません。

場内への飲食物の持ち込みは可能ですか?

他店からの飲食物の持ち込みはご遠慮ください。当劇場の売店でドリンクや軽食を販売しておりますのでご利用ください。

再入場はできますか?

再入場の際は、チケットのご提示をお願いいたします。

車椅子での入場は可能ですか?

車椅子スペースがございます。車椅子利用者と付き添いの方が並びでお座りいただくことが可能です。

駐車場はありますか?

申し訳ございません。当劇場には駐車場がございません。
お車でご来場の方には、近隣のパーキングをご利用いただいております。